浜松の工務店ココハウスが考える、暮らし発想の注文住宅
建てた後もずっと寄り添う、
安心のアフターサービス
家は、建てて終わりではなく、暮らしてからが本番。
浜松で新築・注文住宅を手がけてきた経験をもとに、サポートします。
いつでも気軽に相談できる、暮らしのパートナーとして「一生のお付き合い」を。
アフターメンテナンス
AFTER MAINTENANCE
“住んでから”のケアもしっかりサポート
暮らしの変化やメンテナンスの相談も、家づくりを担当した営業や現場監督が直接対応。
あなたの家を誰よりも知るスタッフが駆けつけるから、その後の暮らしも安心して任せられます。
ずっと続く「顔が見える」お付き合い
お引き渡し後の1年・2年・5年点検など、節目ごとに担当者や現場監督がご訪問。 設備などの状態を確認しながら、日々のお手入れやメンテナンスのコツも丁寧にお伝えします。
住宅履歴情報を作成
ココハウスでは住まいの仕様・図面・メンテナンス履歴などをまとめた住宅履歴情報を作成しています。必要な情報がすぐに確認できるため、スムーズな対応が可能です。
MERIT
01
将来のメンテナンスを計画
点検や修繕の履歴が残っていることで、必要なメンテナンス時期を見極めやすくなります。
MERIT
02
トラブル時も、迅速に対応
設備の型番などが記録されているため、不具合が起きた際もスムーズな対応が可能です。
MERIT
03
売却や相続時の信頼材料に
「どんな家か」が客観的に分かることで、資産としての価値を正しく伝える材料になります。
保証内容
WARRANTY
住宅瑕疵担保保険
無期限
新築住宅の引き渡し後に、柱（構造耐力上主要な部分）や屋根（雨水の浸入を防止する部分）に欠陥が発生した場合、その補修費用を負担する保険です。
※10年ごとの点検をした後、有償メンテナンスが発生する場合がございます
SE住宅性能保証
最大20年
建物を支える基礎部分に傾きやひび割れなどの不具合が発生し、建物に影響が出た場合は、補修に必要な費用を保証します。
※SE構法で住宅を建てられた方限定
シロアリ保証
新築住宅の引き渡し後に、一定期間内でシロアリが発生した場合は、無償で駆除を行い、再発を防ぐための薬剤散布を実施いたします。
地盤保証
最大20年
引き渡し後に、住宅の基礎である地盤の不同沈下などで建物に傾きや損害が発生した場合は、その修復にかかる費用が保証されます。
設備保証
15年
キッチンやバス・トイレなど住宅設備に不具合や故障が発生した場合は、無償で修理を行います。期間中は修理回数に制限はありません。
【35歳以下対象】
支払いプラン
35歳以下の方を対象に、工事の途中でまとまった支払いを設けず、契約時と完成後の支払いで進められる方法です。
※詳細条件があります。詳しくはお問い合わせください。
リフォーム・
リノベーション
REFORM・RENOVATION
ご家族のこれからも、
ココハウスにおまかせください
子どもが大きくなった、親と同居を考えはじめた、次の世代に引き継ぎたい――。 家は建てて終わりではなく、暮らしの変化に合わせて育てていくものです。 ココハウスは新築/注文住宅だけでなく、リフォーム・リノベーションも行っています。
大きな部屋を間仕切りして個室を新設
お子様が成長したため、広々としたリビングに壁を設けて、個室を新設。上部を開けてリビングのエアコンが効くようになっています。
Before
After
学習塾をプライベート空間との兼用空間にリフォーム
住まう家族の変化をきっかけとして、もともと学習塾として使われていた広いスペースをリフォーム。
間仕切りし、個室としても使えるように工夫しています。教室を使わないときは、仕切りを開けて広々とした空間として利用できます。
Before
After
築年数の経った住宅の全面リフォーム
長年愛用してきたお住まいを、ライフスタイルに合わせて全面リフォーム。キッチンはオープンキッチンにして、顔をみながら会話が弾むように。これからも安心して住み続けられる住まいに生まれ変わりました。
Before
After
住まいの履歴を把握しているからこそできる、的確でスムーズなご提案が可能です。どうぞお気軽にご相談ください。
ずっと寄り添い、ずっと安心を。
ココハウスは、浜松で注文住宅をつくり続けるなかで、家づくりは完成がスタートだと考えてきました。
家族の暮らしを一番近くで見守ってきた私たちだからこそ、一生涯のパートナーとして
末永く安心をお届けいたします。
FAQ
アフターサービスに関してよくいただくご相談
建てた後のサポートは、どんな内容があるのですか？
各種保証体制やお支払いプランをご用意しております。
住宅瑕疵担保保険（無期限）、SE住宅性能保証（最大20年）、シロアリ保証、地盤保証（最大20年）、設備保証（15年）など、長期にわたる保証体制を整えています。また、35歳以下の方を対象とした支払いプランもご用意しています。
※各種保証には条件等ございます。詳しくはお問い合わせください。
定期点検はどのくらいの頻度でしてもらえますか？
住まいの状況に応じて定期的に点検を行っております。
引き渡し後、1年・2年・5年・10年と住まいの状態に応じて定期的にスタッフが点検にお伺いしています。
不備が見つかった場合は早めに修繕し、安心して長く住み続けていただけるようサポートしています。
点検以外でも、困ったときにすぐ相談できますか？
小さなことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
もちろんです。小さなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
何かあった際は、すぐに駆けつけられる体制を整えています。
引っ越した後も、同じ担当者に相談できますか？
引き渡し後も担当者は変わりません。
もちろん可能です。家づくりに最初から携わったスタッフに相談できる環境は、住み始めてからの安心につながると考えています。
メンテナンスについて何かアドバイスはもらえますか？
日々のお手入れのコツなども丁寧にお伝えいたします。
はい。設備などの状態を確認しながら、日々のお手入れの方法やメンテナンスのコツも丁寧にお伝えしています。ご自身でメンテナンスを行うことで、住まいへの愛着もより深まっていくはずです。
アフターサービスの内容は、契約前に詳しく教えてもらえますか？
納得してご契約いただけるまで丁寧にご説明いたします。
もちろんです。ご納得いただいた上で契約していただきたいという思いから、保証内容や点検の流れについても事前に丁寧にご説明しています。
リフォームや増築の相談もできますか？
暮らしの変化に応じてご対応が可能です。
可能です。お子さまの成長に合わせて個室が欲しくなったなど、暮らしの変化に応じたご相談を実際にいただいています。建てた後も長くお付き合いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
ココハウスの家づくり
浜松で新築の注文住宅を手がけるココハウスは、最初のヒアリングからアフターサービスまで自社一貫体制で対応しています。”暮らし”を起点にあなたの家族だけの快適な家づくりを提案します。
